Castell贸 de la Plana
Volver a la p谩gina principal
Ingeniero/a de Calidad-Cliente
Descripci贸n
Neolith (www.neolith.com), l铆der global en piedra sinterizada y superficies arquitect贸nicas innovadoras, busca incorporar a su equipo de calidad un Ingeniero/a de Calidad-Cliente. Buscamos talento joven con ganas de desarrollarse y crecer dentro del 谩mbito corporativo internacional.
Bajo dependencia del Customer Quality Manager, tu funci贸n consistir谩 en garantizar la satisfacci贸n del cliente mediante la gesti贸n eficaz de los requisitos de calidad y resoluci贸n oportuna de incidencias relacionadas con el producto.
Funciones principales:
- Gestionar y analizar inquietudes y quejas de clientes, desarrollando planes de acci贸n preventivos y correctivos.
- Colaborar con el 谩rea de producci贸n en la implementaci贸n de acciones correctivas para minimizar problemas de calidad.
- Trabajar junto con los equipos internos para implementar mejoras de calidad y resolver incidencias de manera eficiente.
- Recopilar y mantener actualizada la informaci贸n relevante (informes, manuales, directrices y procedimientos internos) para apoyar al equipo de control de calidad.
- Realizar seguimiento y an谩lisis de KPI鈥檚 para identificar tendencias y oportunidades de mejora continua.
- Cumplir con la normativa, pol铆ticas e instrucciones de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud establecidas por la compa帽铆a.
Requisitos m铆nimos
Requisitos:
- Formaci贸n universitaria en Ingenier铆a Industrial, Ingenier铆a Mec谩nica, Ingenier铆a de Calidad, Arquitectura o 谩reas afines.
- Experiencia en control de calidad, preferiblemente en industria manufacturera o sector cer谩mico.
- Disponibilidad para viajar al extranjero.
- Nivel de ingl茅s B2-C1.
- Conocimientos de an谩lisis de incidencias de calidad y herramientas de calidad.
- Conocimiento de est谩ndares de calidad relevantes (ISO).
- Capacidad para gestionar m煤ltiples proyectos y prioridades de manera efectiva.
- Buenas habilidades de comunicaci贸n y facilidad para interactuar con clientes y equipos internos.
- Perfil anal铆tico, orientado a la mejora continua y la toma de decisiones basada en datos.
